Har du en konto?
Log ind for at betale hurtigere.
Indlæser...
4.8 ud af 5.0 | 898+ Anmeldelser
Fri fragt over 500 kr.
Hurtig levering (1-3 hverdage)
Afhent i butik
Trustpilot 4,8 af 5
4.8 ud af 5.0
Om os
Her finder du svar på de mest gængse spørgsmål vedrørende handel på trydeandres.dk. Dit køb på trydeandres.dk overholder gældende dansk lovgivning for internethandel. Det betyder, at dine rettigheder som forbruger overholdes.
Vi behandler ordrene i den rækkefølge, vi modtager dem i. Vi tilstræber en leveringstid på 1-3 hverdage.
Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over 500 kr. Du får gratis fragt, hvis du vælger afhentning i en af vores fysiske butikker.
Dine varer pakkes i silkepapir og robust plastpose. Din ordre sendes med den valgte transportør.
Du kan logge ind på din konto og ændre dine oplysninger under "Adresser". Hvis du allerede har lagt din ordre, så kontakt os her
Vi leverer til hele Danmark. Derudover leverer vi også til en del andre lande i Skandinavien og Europa. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Det koster 39 kr at bruge vores vedlagte returlabel.
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Du kan returnere din ordre i en af vores butikker ved fremvisning af faktura eller bon.
Du kan ombytte dine varer i vores fysiske butikker ved fremvisning af faktura eller bon.
Vi ombytter ikke online. Ønsker du en anden størrelse eller farve, skal du returnere din ordre og lægge en ny ordre på webshoppen.
Vi bestræber os på at behandle din returnering indenfor 48 timer på hverdage. I travle perioder kan der gå længere tid, dog ikke mere end 14 dage fra du sender varen retur til os.
Det sker sjældent, men skulle det ske, at din vare er beskadiget ved modtagelse, bedes du kontakte os samme dag, eller næst kommende hverdag.
Når du lægger en ordre på trydeandres.dk, kan du betale med alle betalingskort fra VISA, MasterCard, Dankort og VISA/Dankort. Du kan også betale via MobilePay.
Vi hæver først pengene, når din ordre bliver afsendt fra os.
Vores betalingssystem er PCI certificeret - en verdensomspændende sikkerhedsstandard udviklet af VISA og MasterCard.
Du kan godt bruge dine bonuskroner ved betaling. Når du har brugt dine bonuskroner, er de brugt og bliver ikke ført tilbage på din kundekonto, hvis du fortryder købet. Fortryder du et køb, hvor du har brugt bonuskroner, kan du få et tilgodebevis på samme værdi, som de bonuskroner, du har brugt. Hvis du har brugt andre betalingsmidler end bonuskroner på dit køb, modtager du tilgodebevis på beløbet af bonuskroner og det øvrige beløb sættes retur på benyttede betalingskort. Hvis tilgodebeviset skal sendes til dig koster det 39 DKK.
Det er nemt at finde en vare på trydeandres.dk. Hvis du har varens navn eller varenummer, kan du bruge søgefunktionen i toppen af siden.
Det er ikke hele sortimentet i butikkerne, der findes på trydeandres.dk. Du er velkommen til at kontakte os om en specifik vare.
Det kan ske, at en vare er midlertidigt udsolgt, og derfor ikke er online. Du kan vælge at skrive dig op til varen, ved at klikke på "Giv mig besked" på den pågældende vare. Du kan også kontakte os for at høre, om varen kommer på lager igen.
Umiddelbart efter du har lagt en ordre, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på den oplyste mailadresse.
Når vi afsender din ordre, modtager du en bekræftelse på, at din ordre er afsendt. Heri finder du dit track&trace nummer, hvor du kan følge din forsendelse.
Mandag - Fredag: 09.00 - 16.00 Lørdag: Lukket Søndag: Lukket
Nyhedsbrev
Modtag inspiration, styling og lækre outfits direkte i dit feed.
